Le Certificazioni di Qualità sono procedure volontarie che attestano, attraverso il rilascio di un certificato da parte di un ente terzo indipendente, la conformità di un prodotto, processo, servizio o sistema di gestione a una specifica norma o ad un altro documento normativo. In termini pratici, all’interno di un’azienda, un Sistema di Gestione della Qualità rappresenta l’insieme di tutte le attività collegate e interdipendenti che influenzano la qualità di un prodotto o di un servizio.
Per comprendere appieno la funzione e l’utilità delle certificazioni di qualità, occorre innanzitutto definire quella che è, oggi, la definizione in uso: “Grado con cui un insieme di caratteristiche intrinseche soddisfa i requisiti”.
La certificazione di servizio UNI ISO 13009:2018 attesta la conformità dei servizi dello stabilimento balneare ai requisiti applicabili della norma: qualità, sicurezza, accessibilità, pulizia, informazione agli utenti e gestione sostenibile. Aiuta a rendere verificabili i servizi offerti e può concorrere alla premialità nelle gare per le concessioni, quando prevista dal bando. Scopri il comunicato GCERTI sull’accreditamento Accredia ISO 13009.
Con il termine “qualità” si intende la capacità di un’organizzazione di soddisfare le richieste o le aspettative espresse da tutte le parti interessate coinvolte, come ad esempio i clienti, le associazioni di categoria, enti di controllo e qualsiasi altra parte coinvolta nei processi aziendali. Quindi le aziende che vogliono soddisfare le aspettative e le richieste, garantendo la qualità dei propri prodotti, possono farlo intraprendendo un percorso di certificazione volontaria. Le certificazioni di qualità sono molteplici e possono riguardare diversi ambiti, da quello alimentare (ad esempio con l’HACCP) a quello della sicurezza sui luoghi di lavoro, alla sostenibilità ambientale.
Cosa attestano le certificazioni di qualità?
Le certificazioni di qualità sono importanti per una serie di motivazioni:
Una delle certificazioni di qualità più diffuse e richieste dal mercato è la ISO 9001. In GCERTI Italy | SB, operiamo come Ente di Terza Parte indipendente per validare i tuoi processi.
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Strumento di autovalutazione orientativa. Non è una verifica di conformità e il risultato non anticipa l'esito di un audit di certificazione: il pre-test copre 16 dei 28 indicatori della prassi e proietta il risultato sul totale. Le risposte restano nel tuo browser, nessun dato viene raccolto o inviato. Riferimento: UNI/PdR 192:2026, capitolo 6, prospetti da 1 a 7.
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La tua stima UNI/PdR 192
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Strumento di autovalutazione orientativa. Non è una prova d'esame e il risultato non attesta la competenza ai sensi dello schema di certificazione GCERTI SC-DC: le domande non fanno parte della banca d'esame. Le risposte restano nel tuo browser, nessun dato viene raccolto o inviato. Quadro di riferimento: DigComp 2.2, Joint Research Centre della Commissione europea, 2022.
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Il tuo livello DigComp 2.2
Hai sbagliato entrambe le domande di un livello e poi risposto bene a domande più difficili. Può capitare per distrazione o per un argomento che conosci meno: tienine conto prima di scegliere il livello d'esame.
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