La norma ISO 16636 accreditata secondo lo standard CEPA / ANID per i servizi di disinfestazione, specifica i requisiti per la gestione e il controllo delle infestazioni (pest management) e le competenze che devono essere possedute dai fornitori professionali di servizi al fine di tutelare la salute pubblica, i beni e l’ambiente.
Si applica alle organizzazioni che hanno la responsabilità di fornire servizi di pest management, incluse la valutazione, le raccomandazioni e la successiva esecuzione delle procedure di controllo e di prevenzione definite ed è richiesta nei bandi di gara.
I requisiti messi a punto da questa norma sono progettati per essere applicati a ogni fornitore di servizi la cui attività rientri nel campo di applicazione di metodi per il controllo degli infestanti. Non si applica invece alla protezione delle culture e alla pulizia e disinfezione ordinaria associata a regolari contratti di servizi per la pulizia.
GCERTI è riconosciuta e approvata come Ente di Certificazione da CEPA per i servizi di certificazione per le imprese di disinfestazione ai sensi della norma UNI EN 16636, conformemente al Protocollo CEPA Certified®
La norma prende in considerazione tutti gli aspetti e tutte le fasi di erogazione del servizio a partire dal primo contatto con il cliente, passando per la progettazione della modalità di erogazione del servizio, la preventivazione, l’effettiva attività di disinfestazione arrivando alla valutazione dell’efficacia degli interventi e, se necessario, alla ridefinizione del servizio.
Un elemento di novità della UNI EN 16636 è rappresentato dall’allegato che definisce in modo dettagliato le caratteristiche e le competenze del personale coinvolto, sia esso un responsabile tecnico, un operatore, un commerciale o un amministrativo.
La norma ISO 16636 consente così di offrire alle aziende clienti un servizio qualificato e certificato e garantisce un concreto vantaggio competitivo per gli operatori del settore perché migliora la metodica lavorativa e l’efficienza e attesta le proprie performances fornendo una garanzia di sicurezza e assicurando un riscontro positivo sugli operatori e sui clienti.