UNI 10928 – Servizi e residenze per minori

La Certificazione UNI 10928 è un importante riferimento nel settore dell’accoglienza residenziale dei minori ed è fondamentale per le strutture che si occupano di assistenza ai minori con bisogni sociali. Le strutture cui la norma 10928 fa riferimento sono da considerare a carattere “consolidato”, ovvero definibili in modo unificato su tutto il territorio nazionale o su diverse realtà locali.

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Miglioramento Organizzativo

La norma UNI 10928 promuove l'implementazione di processi efficaci per l'ammissione, l'inserimento e la dismissione dei minori, nonché per la gestione delle attività quotidiane e il monitoraggio delle prestazioni

Definizione di Ruoli e Responsabilità

La norma stabilisce i ruoli e le responsabilità del personale coinvolto nell'accoglienza residenziale dei minori, garantendo una gestione efficiente e trasparente delle attività

Qualità del Servizio

Uno degli obiettivi principali della certificazione UNI 10928 è garantire la qualità del servizio offerto alle famiglie e ai minori accolti nelle strutture residenziali, promuovendo un ambiente sicuro, accogliente e orientato al benessere dei ragazzi.

Ottenere la certificazione UNI 10928 da parte di un Organismo indipendente di terza parte come GCERTI Italy, conferisce credibilità e affidabilità agli impegni presi dalle aziende nei confronti dei clienti e delle parti interessate. L’implementazione e l’osservanza dei requisiti della norma UNI 10928 favorisce un processo di miglioramento continuo, consentendo alle strutture di identificare aree di sviluppo e di adottare misure correttive tempestive.

La certificazione 10928 assicura che le strutture rispettino gli standard e le normative vigenti nel settore dell’accoglienza residenziale dei minori, contribuendo a garantire un ambiente sicuro e protetto per i ragazzi ospitati.

Una risposta alla sfida dell’accoglienza residenziale dei minori

La crescente complessità e delicatezza dell’intervento nell’accoglienza residenziale dei minori richiede standard severi e processi ben definiti. La certificazione UNI 10928 si pone come risposta a questa sfida, offrendo linee guida chiare e requisiti rigorosi per garantire un servizio di qualità e orientato al benessere dei ragazzi accolti.

Con GCERTI puoi pianificare il percorso di certificazione con tempi concordati in base allo schema e alle verifiche necessarie. Il rilascio è subordinato all’esito positivo dell’iter.

I vantaggi di scegliere GCERTI

Veloci e flessibili

Rispondiamo in tempi rapidissimi alle richieste di preventivo e ci attiviamo subito per soddisfare esigenze e tempistiche dei nostri Clienti.

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Costruiamo rapporti di fiducia mettendo competenze e professionalità costantemente aggiornate al servizio di persone e imprese.

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Investiamo in nuovi standard certificativi per anticipare le esigenze dei nostri Clienti e accompagnare la loro crescita.

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Ho avuto modo di conoscerli attraverso il sistema di controllo e gestione delle certificazioni presso una delle aziende per cui ho lavorato. Professionalità e serietà al servizio della Qualità!
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I nostri accreditamenti

GCERTI Italy | SB è un Organismo di Certificazione, Formazione e Ispezione che valida in modo oggettivo la conformità e l’idoneità delle aziende. La nostra competenza e imparzialità sono garantite dagli accreditamenti Accredia – per i Sistemi di Gestione (ISO 17021-1), la Certificazione delle Professioni, leader nel settore BIM (ISO 17024), Prodotti/Servizi (ISO 17065) e Attività di Ispezione (ISO 17020) – e dall’accreditamento SAAS esclusivamente per la certificazione SA8000

 

La Certificazione UNI 10928 rappresenta un impegno verso l’eccellenza e la qualità nell’accoglienza residenziale dei minori, offre molteplici vantaggi alle strutture e garantisce la presenza e la certezza di un ambiente sicuro e protetto per i ragazzi accolti.

La Norma UNI 10928 definisce i requisiti per la gestione della qualità nelle strutture residenziali rivolte ai minori con bisogni sociali a vario livello. La certificazione 10928 si applica ai processi di accoglienza residenziale consolidate su scala nazionale o locale, offrendo un quadro chiaro e completo per garantire un servizio di alta qualità in grado di rispondere alle esigenze dei ragazzi in accoglienza.

La Certificazione UNI 10928 non è un semplice riconoscimento formale ma un impegno profondo e tangibile verso la qualità nell’accoglienza residenziale dei minori con bisogni sociali: è un processo che va oltre la mera conformità a standard ed un percorso di miglioramento continuo, guidato dalla volontà di offrire ai minori un ambiente sicuro, accogliente e orientato al loro benessere.

La certificazione di servizi e residenze di accoglienza per minori, basata sui requisiti definiti dalla Norma UNI 10928, si applica alle strutture residenziali che accolgono minori con varie esigenze sociali come ad esempio, bambini allontanati dall’autorità giudiziaria o provenienti da contesti familiari difficili, che necessitano di un sostegno e di un ambiente stabile per crescere e svilupparsi in modo sano.

La Norma UNI 10928 stabilisce requisiti rigidi che riguardano ogni aspetto dell’accoglienza residenziale dei minori, dalla fase di ammissione e inserimento fino alla gestione quotidiana delle attività e alla definizione di obiettivi generali fissati dalla direzione. La norma mette al centro l’attenzione sulle esigenze dei minori e mira a garantire un servizio di alta qualità, rispettando i più alti standard etici e professionali.

I 5 Step per ottenere la certificazione

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Pre-test UNI/PdR 192 · GCERTI Italy

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Pre-test UNI/PdR 192

Scopri quanto punteggio raggiungerebbe oggi la tua organizzazione sulla conciliazione tra vita familiare e lavoro, prima di avviare il percorso di certificazione.

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  2. Stima immediataOgni domanda vale 0,75 o 1 punto, come nella prassi. Puoi tornare indietro e cambiare una risposta.
Quante persone lavorano nell'organizzazione?

La prassi divide le organizzazioni in quattro fasce e chiede a ciascuna una soglia diversa.

Strumento di autovalutazione orientativa. Non è una verifica di conformità e il risultato non anticipa l'esito di un audit di certificazione: il pre-test copre 16 dei 28 indicatori della prassi e proietta il risultato sul totale. Le risposte restano nel tuo browser, nessun dato viene raccolto o inviato. Riferimento: UNI/PdR 192:2026, capitolo 6, prospetti da 1 a 7.

Pre-test DigComp 2.2 · GCERTI Italy

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16domande
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Strumento di autovalutazione orientativa. Non è una prova d'esame e il risultato non attesta la competenza ai sensi dello schema di certificazione GCERTI SC-DC: le domande non fanno parte della banca d'esame. Le risposte restano nel tuo browser, nessun dato viene raccolto o inviato. Quadro di riferimento: DigComp 2.2, Joint Research Centre della Commissione europea, 2022.