GCERTI ITALY certifica il comune di Genova per la ISO 9001:2015
GCERTI ITALY s.r.l., Ente di certificazione ed Erogazione di corsi accreditati, certifica per la Certificazione UNI EN ISO 9001:2015, Sistema di Gestione per la Qualità, il Comune di Genova. La nostra società, infatti, è riuscita ad aggiudicarsi il bando relativo alla certificazione del Capoluogo Ligure. La ISO 9001 fornisce un Modello Organizzativo di base che può essere completato con dei requisiti specifici peculiari di alcuni ambiti descritti in norme di settore. Nello specifico, oggetto di verifica ispettiva al Comune di Genova, sono stati i seguenti settori:
- Erogazione dei servizi Elettorali,
- Erogazione dei servizi Anagrafici;
- Erogazione dei servizi di Stato Civile.
Durante l’audit, condotto dal team di GCERTI ITALY, si è avuta evidenza di una grande partecipazione da parte dei dipendenti dell’ente comunale, i quali hanno mostrato spiccata e comprovata conoscenza degli aspetti legali della norma UNI EN ISO 9001:2015, Sistema di Gestione Qualità. L’audit condotto dal personale qualificato della GCERTI ITALY si è concluso con assenza di rilievi, ma con qualche spunto di miglioramento. Durante la verifica ispettiva, infatti, sono emerse solo due osservazioni, spunti di miglioramento recepiti da tutti i reparti in maniera favorevole, affinché il proprio sistema di gestione aziendale possa incontrare le richieste delle parti interessate. L’audit può dirsi dunque concluso con assenza di rilievi, seppur con qualche spunto di miglioramento. Piena condivisione da parte dell’organizzazione comunale interna, con input per un miglioramento del proprio sistema di gestione qualità con riferimento alla norma ISO 9001:2015. Considerata la 9001 una certificazione “volontaria”, il Comune di Genova ha dimostrato grande volontà di migliorare il proprio Sistema di Gestione, affinché le aspettative dei cittadini vengano gestite ed esaudite nel miglior modo possibile.
