Validazione e verifica dei Claims Etici: la Norma ISO/ITS 17033:2019

La Sostenibilità è diventata un fattore cruciale per i consumatori moderni, sempre più attenti alle prestazioni sociali ed ambientali di prodotti e servizi. Per garantire che le affermazioni etiche (ethical claims) comunicate siano veritiere e affidabili, è fondamentale seguire linee guida rigorose. La Technical Specification ISO/TS 17033:2019, “Ethical Claims and Supporting Information – Principles and Requirements,” è stata creata per guidare le aziende nella formulazione e verifica dei claims etici, assicurando trasparenza e fiducia tra consumatori e aziende.

Perché adottare la ISO TS 17033:2019

Adottare la norma ISO/TS 17033:2019 offre numerosi vantaggi alle aziende:

  • Fiducia del Consumatore: Claims verificabili aumentano la fiducia dei consumatori, riducendo il rischio di accuse di Greenwashing
  • Reputazione Rafforzata: Una comunicazione trasparente e verificata migliora la reputazione dell’azienda, distinguendola come leader nell’impegno etico e sostenibile
  • Conformità e Protezione Legale: Rispettare standard internazionali aiuta a proteggere l’azienda da possibili controversie legali legate a pubblicità ingannevole e concorrenza sleale.

Cosa si intende per Validazione e verifica dei Claims Etici

La Validazione e Verifica dei Claims Etici secondo la norma ISO/TS 17033:2019 implica un processo rigoroso che assicura che ogni affermazione etica, sia essa ambientale, sociale o economica, sia supportata da dati concreti e verificabili. Un ethical claim può essere espresso attraverso etichette sul packaging, pubblicità sul sito web o tramite mass media.

La norma stabilisce che ogni claim deve essere basato su evidenze tangibili e accessibili, consentendo ai consumatori di fare scelte informate e consapevoli. Inoltre, la ISO/TS 17033 sottolinea l’importanza della tracciabilità lungo l’intera filiera produttiva, documentando il flusso di materiali e informazioni per supportare la veridicità del claim.

Adottando la norma ISO/TS 17033:2019, le aziende possono garantire che i loro claims etici siano non solo conformi agli standard internazionali, ma anche credibili e trasparenti, rafforzando la fiducia dei consumatori e la reputazione dell’organizzazione.

  • Affidabilità e Trasparenza: La norma richiede che ogni claim sia supportato da evidenze verificabili, garantendo chiarezza e trasparenza
  • Rilevanza e Coinvolgimento delle Parti Terze: Include requisiti per l’analisi comparativa e il coinvolgimento di parti terze indipendenti per una valutazione obiettiva
  • Tracciabilità e Equità: Promuove la tracciabilità lungo la filiera produttiva e l’equità nella comunicazione delle prestazioni sociali ed ambientali.

Iter con Fasi

  • Compilazione e Invio del Questionario Informativo: L’azienda compila un questionario che raccoglie tutte le informazioni necessarie riguardo al claim etico
  • Formulazione dell’Offerta e Accettazione del Contratto: Viene formulata un’offerta basata sulle informazioni fornite e, una volta accettata, si procede con il contratto
  • Verifica Documentale On-Site: Un team di esperti verifica sul campo le informazioni e i dati forniti, assicurandosi che siano corretti e completi
  • Rilascio di un Rapporto e di un Attestato: Al termine del processo, viene rilasciato un rapporto dettagliato e un attestato con l’opinione di validazione e verifica, confermando la conformità del claim alla norma ISO/TS 17033:2019.

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